Kedves Utasaink és Partnereink!

Sok-sok év lelkes munkáját követően sajnálattal tájékoztatjuk Önöket, hogy 2009. április 28-án a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal Kereskedelmi és Piacfelügyeleti Hatóságának Idegenforgalmi Osztálya a hatósági nyilvántartásból az Ariadne Travel utazási irodát saját kérésére törölte. 

Az iroda rendelkezik az előírt vagyoni biztosítékokkal, azaz a Groupama Garancia Biztosító Zrt. (korábbi OTP Garancia Biztosító Zrt.)-nél kiutaztatásra, a QBE Insurance Europe (Atlasz) Biztosítónál pedig belföldi utazásszervezői tevékenységre vonatkozó felelősségbiztosítással.

Jelenleg külföldön szükséghelyzetben levő utasunk nincs, minden külföldön tartózkodó utasunk haza utazása biztosított!

Mindent megteszünk azon kedves utasaink és partnereink tájékoztatása érdekében, akik korábban befizettek valamilyen Ariadne Travel által szervezett utazásral, de a kialakult helyzet miatt nem fognak tudni elutazni! 

Az érintett utasokat és partnereket természetesen közvetlenül értesítjük e-mailben illetve telefonon a teendőkről. 

Kárigényével kapcsolatban az utazás jellegétől függően az alábbi illetékesekhez fordulhat:

  • Amennyiben Ön külföldi, az Ariadne Travel által szervezett útra fizetett be, a kárrendezést a Groupama Garancia Biztosító (korábbi OTP Garancia Biztosító Zrt.) Központi Ügyfélszolgálata intézi. 

    Groupama Garancia Biztosító Zrt. (korábbi OTP Garancia Biztosító Zrt.)
    Központi Ügyfélszolgálat
    cím: 1146 Budapest, Erzsébet királyné útja 1/c. 
    tel.: 1-4623831 (Bánrévi Róbert)
    web: http://www.goupama-garancia.hu
    e-mail: info@groupama.hu

  • Amennyiben Ön belföldi utazási csomagra fizetett be, a kárrendezést a QBE Insurance Europe (Atlasz) Biztosító intézi.

    QBE Insurance Europe (Atlasz) Biztosító
    cím: 1143 Budapest, Stefánia út 51.
    tel.: 1-4601400
    zöld (ingyenes) szám: 80-468468
    web: http://www.qbeatlasz.hu/
    e-mail: info.hungary@qbeatlasz.com

  • Azon kedves utasaink akik valamelyik partnerünk által szervezett utazásra fizettek be, kérjük hivják fel a szervező irodát és kérjék segítségüket a továbbiakat illetően.

    Azon utasaink akik a hátralékot még nem rendezték kérjük szintén az utazásszervező irodákkal vegyék fel a kapcsolatot.


Ebben a nehéz helyzetben is mindent elkövetünk annak érdekében, hogy segítsük kedves utasainkat, ezért amennyiben bármilyen további kérése, kérdése merül fel, az Ariadne Travel munkatársai készséggel állnak rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:

Ariadne Travel
e-mail: karrendezes@ariadnetravel.com


Köszönjük sok-sok éves hűségüket, s köszönjük, hogy az évek során ilyen sokan minket választottak! 
Őszintén bízunk benne, hogy a jövőben még találkozunk!

az Ariadne Travel csapata