|
 |
|
Információk
- Szállodák kategóriája
Kollégáink maximális gondossággal választották ki szállodáinkat. A szállodák kategorizálása katalógusunkban az adott ország kategóriába sorolása alapján készült de bizonyos esetekben ezek eltérhetnek a nemzetközi illetve a hazai megszokott normáktól.
Ha a különbség lényeges, azt minden esetben jelezzük!
- Szobák
Árlistánkban az alapár személyenként két ágyas szobában történő elhelyezésre vonatkozik. Felár ellenében lehetőség van egyágyas szoba foglalására is de annak ellenére, hogy a szoba feláras lehet, hogy Ön egy kis méretű, egy ággyal ellátott szobát fog kapni a szállodától,
annak foglaltsága függvényében. Ha 3. személy, -felnőtt vagy gyermek- pótágyon alszik, a 3. fő kedvezményes, pótágy árat fizet. A pótágy egyes szállodákban nem teljes értékű ágyat csak egy kinyitható vagy fotel-ágyat jelent. Spanyolországi szállodáink többségében van lehetőség 2 pótágy elhelyezésére is, ajánljuk több gyermekes családoknak!
- Kilátás a szobából
A kilátást (tengerre, medencére néző szobák) nem áll módunkban garantálni csak jelezni tudjuk igényét a szálloda felé. Amennyiben a szálloda erre felár ellenében lehetőséget ad, természetesen a befizetett összegnek megfelelő szobát fogják kapni. A szállodai porták szobáikat a vendégek érkezési sorrendjének megfelelően osztják be, ezért ha speciális igényük van, javasoljuk, hogy lehetőleg időben érkezzenek a szálláshelyre.
A nemzetközi gyakorlatnak megfelelően 14 óra után vehetik át a szobákat.
Városlátogató útjaink esetében gyakran belvárosi szállodákat használunk, ezekben az épület jellegéből adódóan előfordul, hogy a szobák belső udvarra néznek, nem garantálhatjuk az utcai kilátást.
- Repülőjegyek
Útjaink menetrend szerinti, charter és fapados járatokra szerveződnek. Kérjük olvassák el figyelmesen úti okmányaikat, különös tekintettel a repülőgépek indulási helyére és idejére vonatkozóan. A fapados valamint a charter járatokra a becsekkolás a járatok indulása előtt két órával történik !
A menetrend változtatás jogát a légitársaságok fenntartják ezért az indulást megelőző napon győződjön meg róla, hogy járata a visszaigazolásban szereplő időpontban és útvonalon közlekedik.
- Bérautó
Fly and Drive és egyéni autóbérlés esetén annak ellenére, hogy irodánkban Ön kifizeti az autó bérleti díját, az autó átvételekor dombornyomott és megfelelő fedezettel ellátott bankkártyával kell rendelkeznie melyen az autókölcsönző a bérleti időtartamra leköt egy összeget mint kauciót majd az autó visszaadásakor ha az autó sérülés mentes és a tank tele van, oldják a lekötést.
- Reklamáció
Amennyiben a célállomásra érkezéskor azt tapasztalja, hogy a szálláshely vagy más szolgáltatás nem felel meg a visszaigazolásban leírtaknak, kérjük mielőbb jelezze a hiányosságot irodánknak, hogy mielőbb orvosolhassuk. Emlékeztetjük, hogy az utazási feltételek 14. pontjának megfelelően "hibás teljesítés" miatti kifogásokat az utas a helyszínen az utaskísérővel vagy a helyszíni szolgáltatóval haladéktalanul, a program befejezését követő 15 napon belül pedig az Ariadne Travel irodával írásban köteles közölni."
- Biztosítások
Csoportos útjaink az OTP Garancia Biztosító Zrt. biztosításait tartalmazzák. Kivéve azoknál az utaknál, ahol ezt külön jelezzük! Útlemondási biztosításunk a részvételi díj 1, 1,5 vagy 5%-a, melynek pontos mértékét utanként jelezzük. A biztosítási kötvényt csoportos út esetén a repülőtéren idegenvezetőnktől fogják megkapni, egyéni utazás esetén pedig az irodában.
Egyéni utasainknak is javasoljuk, hogy az utazási irodában kössék meg a kiválasztott biztosítást a nyugodt nyaralás, kikapcsolódás érdekében.
|
|
|
English 
Espanol
Irodánk tagja a Magyar Utazási Irodák Szövetségének.
