|
 |
Utazási szerződés
- Az Ariadne-Quatra Utazási Iroda Kft. továbbiakban Ariadne Travel által szervezett külföldi utazásokra a Polgári Törvénykönyv utazási szerződésekről szóló rendelkezései, valamint a 265/2001. (XII.21) .Korm. rendelet rendelkezései, illetőleg a jelen szerződési feltételekben foglaltak az irányadók.
- Az Utazási szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő /utas/ az utazást megrendelte, az utazási szerződést aláírta, az előleget befizette és a jelentkezést az Ariadne-Quatra Utazási Kft. elfogadta és nyilvántartásba vette.
- A kiutazáshoz érvényes útlevél és vízum beszerzéséről az utas gondoskodik.
- Fly & Drive Program vagy Autóbérlés igénybevétele esetén az utasnak dombornyomott bankkártya szükséges (fedezettel)!
- Az utazás időtartamát, az egyes részszolgáltatások meghatározását , minőségét, a teljesítés módját és a részvételi díj összegét a közzétett kiadványok tartalmazzák. Az esetleges változtatás jogát az Ariadne Travel fenntartja. Erről az Ariadne Travel írásos értesítést küld a partnerirodái, illetve utasai részére
.
Díjfizetés feltételei
- A részvételi díj az utazás meghirdetett programjában szereplő szolgáltatások árát, a szervezési költséget, továbbá az ÁFA összegét foglalja magában. A vízum, a repülőtéri illeték díja nem szerepel a részvételi díjban. A stornobiztosítás, a betegség-, baleset és poggyászbiztosítás csak a megjelölt utak részvételi díjába van belekalkulálva
.
- Megrendeléskor a teljes részvételi díj 40 %-a fizetendő előlegként. A részvételi díj fennmaradó összegét legkésőbb az utazás megkezdése előtt 30 nappal kell kiegyenlíteni. A hátralék kifizetése tárgyában az Ariadne Travel külön értesítést nem küld. Amennyiben a megrendelő /utas/ a befizetést nem teljesíti, az Ariadne Travel a megrendelést lemondottnak tekinti. Amennyiben a jelentkezés az utazást megelőző 30 napon belül történik, a részvételi díj teljes összegét be kell fizetni a megrendeléskor.
A részvételi díj kiegyenlíthető hitelkártyával is. /VISA, EC MC, Maestro/.
- A közlekedési költségek nemzetközi egyezményen alapuló díjszabásai, vagy hatósági árának változása miatt, továbbá egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték valamint a külföldi szolgáltatóval kötött szerződésben szereplő változások miatt az Ariadne Travel az utazás megkezdése előtt 15 nappal a részvételi díjat felemelheti. 10 %-ot meghaladó díjemelés esetén az utas az utazási szerződéstől elállhat, s részére a befizetett összeget az Ariadne Travel visszafizeti.
Lemondási feltételek
- a./ Az Ariadne Travel legkésőbb az utazás megkezdése előtt 15 nappal írásban tett nyilatkozattal elállhat az utazási szerződéstől, ha az utazást szerződéskötéskor előre nem látható külső körülmény veszélyezteti, illetve a jelentkezők létszáma az utazáshoz szükséges minimális létszámot nem éri el. Ilyen esetben a teljes vételár visszajár.
b./ Az utasnak jogában áll az utazást lemondani. Amennyiben az utas a 7. Pontban történt szabályozáson kívül lemondja utazását, akkor a részvételi díj összegének arányában a következő költségtérítés fizetendő az utas által:
- indulás előtti 35-21 napon belüli lemondás esetén 40 %
- indulás előtt 20-11 napon belüli lemondás esetén 60 %
- indulás előtti 10-03 napon belüli lemondás esetén 80 %
- indulás előtti 3 napon belüli vagy le nem mondás esetén 100 %
c./ 30 napon túli módosítás vagy lemondás esetén kezelési díj 5.000.-Ft fizetendő.
d./ Egyes utazásoknál és szolgáltatási típusoknál /szakmai vásárok, magyar nyelvű kisérős csoportok / a költségtérítés aránya, ill. a lemondási határidők a 265/2001. (XII.21)./ Kormányrendelet alapján a fentiektől eltérhet.
e./ A repülőjegy lemondásoknál és módosításoknál a mindenkori légitársasági szabályok lépnek életbe.
f./ Lemondás időpontja alatt azt az időpontot kell érteni, amikor a lemondás ténye az Ariadne Travel tudomására jut.
- Ha a szerződés az utazás során szűnik meg az Ariadne Travel az utas érdekében a szükséges intézkedéseket megteszi és ennek költségeit megelőlegezi, mely költségeket az utas a hazaérkezést követően 3 napon belül befizetni köteles. Az intézkedés költsége az Ariadne Travelt terheli akkor, ha a szerződés neki felróható, vagy érdekkörében felmerülő okból szűnik meg.
- Az Ariadne Travel fenntartja a jogot az azonos kategórián belüli szállodaváltoztatásra.
Visszatérités
- Az Ariadne Travel az utazási szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítéséért akkor is felelős, ha a szolgáltatást közreműködő útján teljesíti. Az Ariadne Travel a szerződésszegéssel okozott kárt megtéríti, de mentesül a kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszerű /hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható. Ha az Ariadne Travel az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, köteles a díjat arányosan leszállítani. Nem köteles a díjat azonban leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából, vagy érdekkörében felmerült okból nem vette igénybe. Ha az Ariadne Travel az utazás megkezdését követően a szolgáltatások jelentős részét teljesíteni nem tudja, köteles azokat más megfelelő, hasonló értékű szolgáltatásokkal pótolni. Ha az ilyen szolgáltatások értéke a nem teljesített szolgáltatások értékét meghaladja, a költségkülönbözet az utasra nem hárítható át. Ha az Ariadne Travel ilyen helyettesítő szolgáltatást nem tud nyújtani, vagy az utas azt indokoltan nem fogadja el, az Ariadne Travel saját költségén az utast az utazás kiindulási helyére szállítja, és az igénybevett szolgáltatások értékével csökkent díjat visszafizeti.
Egyéb
- Az utazás során az utas által harmadik személynek okozott kárért az utas közvetlenül tartozik felelőséggel. Az utas poggyászának kezelése és őrzése az utas feladata, kivéve, ha azt továbbszállítás vagy megőrzés céljából az Ariadne Travel vagy közreműködője átvette.
- Az utazási szerződés hibás teljesítése miatti kifogásokat az utas a helyszínen az utaskísérővel vagy a helyszíni szolgáltatóval haladéktalanul, a program befejezését követő 15 napon belül pedig az Ariadne Travel irodával írásban köteles közölni. A közlés késedelméből eredő kárért az utas felelős. A kifogásokat tartalmazó értesítéshez mellékelni kell a kifogásra okot adó eseményről a helyszínen az utaskísérő által felvett jegyzőkönyvet. A helyszínen írásban nem jelzett kifogást utólag
- a hazaérkezést követően az Ariadne - Quatra Utazási Kft. nem tudja elfogadni.
- Ha az utazás teljesítése vis major miatt /elháríthatatlan körülmény, erőhatalom, háború, belső zavargások..stb/ miatt veszélybe kerül, vagy akadályba ütközik, mind az utas, mind az Ariadne Travel felbonthatja az utazási szerződést. Ekkor a befizetett részvételi díjat az iroda visszafizeti. Ha ugyanilyen okok miatt a már megkezdett utazás meghiúsul, az Ariadne Travel minden lehető intézkedést megtesz az utas hazautazása érdekében. Ez esetben a kárviselésre a Ptk szabályai az irányadók.
- Az Ariadne Travel fenntartja azt a jogot, hogy a meghirdetett programjaiban
- az utas értesítése mellett - indokolt esetben változtatást eszközöljön.
- Az Ariadne Travel által szervezett utazással kapcsolatos minden perben a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.
|
|
|
English 
Espanol
Irodánk tagja a Magyar Utazási Irodák Szövetségének.
